Al hablar de automatización, es fundamental destacar que no se trata necesariamente de un proceso complejo y costoso. Al contrario, estamos hablando de simplificar tu vida, de hacerla más fácil y eficiente.
Automatizar tareas operativas sencillas es la forma más orgánica y eficiente de ganar tiempo.
Por eso, te vamos a compartir a continuación 5 ejemplos de tareas recurrentes que podés automatizar y empezar a liberar tu tiempo para abordar aquellas que realmente agregan valor a tu emprendimiento.
- Respuestas automáticas: tener mensajes predeterminados en Whatsapp a los que puedas acceder mediante atajos te ahorra la necesidad de escribir una y otra vez las respuestas más frecuentes que brindas. Podés enterarte cómo configurarlas desde este tutorial oficial de Whatsapp.
- Emisión y envío de facturas: cuando tu negocio va creciendo, también crece la cantidad de tiempo que pasás emitiendo y enviando comprobantes para que tus clientes abonen tus productos o servicios. Esto puede resolverse muy sencillamente con softwares que se conectan directamente a AFIP y entregan la factura en el mail que se le determine. Estas plataformas suelen tener conexiones ya desarrolladas para las principales plataformas de e-commerce, y paneles muy sencillos de control para quienes vendemos servicio y necesitamos administrar nuestros clientes desde allí.
- Seguimiento de potenciales clientes: si manejás un volumen muy alto de leads, hacerles seguimiento mediante un Excel no es una opción. Para simplificar esta tarea, te recomendamos el uso de un CRM que te permita además configurar seguimientos automáticos posteriores al envío de un presupuesto.
- Primera atención a clientes: mediante chatbots podés agilizar el primer contacto con tus clientes para poder filtrar a qué área/persona del equipo derivar su consulta. Algunos ejemplos de información que pueden brindar los chatbots son: respuestas a preguntas frecuentes, soporte técnico básico y guía a través de un proceso de compra. Este tipo de atajos podés aplicarlos -no sólo en tu sitio web- sino también en la configuración de mensajes de Meta (Tenemos una nota sobre este tema que podés leer acá)
- Gestión de reuniones: coordinar una videollamada puede comprender varios idas y vueltas de mails o mensajes para encontrar un día y horario que resuelva para todos los asistentes. En cambio, con herramientas como Calendly podés sincronizar tu agenda y facilitarle a la otra persona un link desde el que podrá agendar un día y horario compatible con tu disponibilidad.
En resumen, automatizar tu negocio no solo te permite liberar tiempo, sino que también mejora la experiencia de tus clientes y potenciales clientes. ¡Así que no esperes más! Comenzá a automatizar estas tareas sencillas y observa cómo tu negocio crece sin que tengas que trabajar horas extras.